Qui sommes-nous ?
L’adresse de notre site est : https://www.entretoietmoi.ch.
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent aux prestations vendues par Entre toi et moi, représenté par Mélanie Chaperon, auprès de ses acheteurs. Les présentes CGV s’appliquent aux prestations suivantes : tous les programmes BabyMove et BabyRelax en ligne.
Entre toi et moi, chemin de la côte 9, 1435 Essert-Pittet
Préambule et objet du contrat
Ce contrat détermine les modalités de vente du programme BabyMove et BabyRelax en ligne, entre « Entre toi et moi » et ses acheteurs. BabyMove est un programme de motricité destiné aux bébés de la naissance jusqu’aux 1ers pas. BabyRelax est un programme de détente pour les bébés de 0 à 8 mois. Les programmes BabyMove et BabyRelax sont vendus sous forme de courtes vidéos explicatives. Les acheteurs y ont accès via une connexion à la plateforme de formation par pseudo et mot de passe et doivent pour cela fournir leur adresse email.
Les deux programmes sont adressés aux parents des bébés. Il est prévu pour leur permettre de trouver des idées de jeux adaptés au tout-petit, pour stimuler la motricité de manière cohérente et sécuritaire et pour améliorer la détente et l’apaisement de leur bébé. Ce programme n’est pas une formation professionnelle et ne peut pas être utilisé dans un cadre professionnel.
Prix
Les prix sont indiqués en francs suisses, montants nets, TVA comprise et garantis. Entre toi et moi se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Nous pouvons effectuer des soldes ou des promotions sur notre assortiment. Ces offres ne sont valables que pendant la période de publication sur le site et ne peuvent être demandées rétroactivement.
Modalités de paiement
Méthodes de paiement : paiement par Twint, Visa ou Mastercard. Le règlement du produit doit être réalisé au moment de la commande.
Disponibilité
La livraison du programme se fait par voie électronique. Notre engagement de livraison est nul en cas de défaillance de notre système informatique. En cas d’indisponibilité d’un produit, nous vous en informerons dans les meilleurs délais.
Remboursement et échange de prestations
Le programme BabyMove en ligne n’est ni remboursable, ni échangeable avec une autre séance ou autre prestation. L’annulation de commande n’est pas possible. Si le programme payé devait être indisponible pour raison informatique de notre part, nous nous engageons à régler le problème dans les plus brefs délais, à vous proposer un autre produit d’une même valeur ou à vous rembourser : il s’agit de la seule raison valable pour un remboursement.
Obligations du vendeur
Entre toi et moi est dans l’obligation de fournir l’accès au programme acheté dès confirmation de la commande par l’acheteur.
Devoirs de l’acheteur
L’acheteur se doit d’effectuer le paiement du produit au prix indiqué par le vendeur et de respecter les présentes CGV. Pour tous les moyens de paiement, le client s’engage à fournir des données exactes et correctes. L’utilisation de fausses données ou l’abus d’identité sont considérés comme une fraude et sont punissables par la loi.
Il est strictement interdit à l’acheteur de copier ou télécharger les vidéos du programme BabyMove/BabyRelax en ligne par quelque moyen existant, ainsi que de les publier sur internet (réseaux sociaux compris) ou de les revendre. Ses codes d’accès au programme (identifiant et mot de passe) sont personnels et non transmissibles à des tiers. Tout abus sera poursuivi.
Responsabilité en cas de lésion, blessure
Les 2 programmes doivent être en tout temps supervisés par un adulte responsable de l’enfant, avec l’accord de son ou de ses représentants légaux, et appliqués selon les explications données dans les vidéos. Entre toi et moi, représenté par Mélanie Chaperon, ne peut en aucun cas être tenu responsable d’une lésion corporelle simple, grave ou par négligence, que ce soit sur un enfant ou un adulte.
Cookies
Si vous déposez un commentaire sur notre site, il vous sera proposé d’enregistrer votre nom, adresse e-mail et site dans des cookies. C’est uniquement pour votre confort afin de ne pas avoir à saisir ces informations si vous déposez un autre commentaire plus tard. Ces cookies expirent au bout d’un an.
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Les droits que vous avez sur vos données
La protection des données est traitée en conformité selon la loi sur la protection des données. Toutes les données à caractère personnel seront considérées comme confidentielles. Les informations nécessaires à la gestion de la commande feront l’objet d’un traitement informatique. Toutes les transactions informatiques sont protégées. Pour les paiements par carte bancaire, aucune donnée relative à votre carte n’est directement traitée ni enregistrée. Vos données sont traitées chez le partenaire de transactions.
Les données récoltées ne seront utilisées que dans le but de traiter la commande, pour la communication avec le client, pour la planification et l’évaluation de l’activité commerciale et à des fins de marketing, ainsi que pour la conception et le développement de prestations à l’égard du client et pour l’élaboration d’offres sur mesure le concernant.
Si vous avez un compte ou si vous avez laissé des commentaires sur le site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.
Durées de stockage de vos données
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Droit applicable et for juridique
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